Pomoc

Jak kupować w Butiku Mon Cheri?

Witamy w Perfumerii Mon Cheri! Nasz sklep internetowy został zaprojektowany tak, aby proces zakupów był prosty, szybki i przyjemny. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik, który krok po kroku wyjaśni, jak złożyć zamówienie.

Krok 1: Wyszukiwanie Produktów

Masz kilka sposobów, aby znaleźć idealne perfumy lub kosmetyki:

• Wyszukiwarka: Skorzystaj z pola wyszukiwania na górze strony. Wpisz nazwę marki, produktu (np. "Chanel No. 5") lub konkretny składnik, który Cię interesuje.

• Kategorie: Przeglądaj produkty, korzystając z menu kategorii (np. "Perfumy damskie", "Perfumy męskie", "Zestawy upominkowe").

• Filtrowanie: Na stronach kategorii możesz użyć filtrów, aby zawęzić wyniki według marki, pojemności, ceny czy nut zapachowych.

Krok 2: Dodawanie do Koszyka

1. Po znalezieniu produktu, który chcesz kupić, kliknij jego nazwę lub zdjęcie, aby przejść na stronę szczegółów produktu.

2. Upewnij się, że wybrałeś odpowiednią pojemność lub wersję produktu (jeśli dotyczy).

3. Kliknij przycisk "Dodaj do koszyka".

4. Możesz kontynuować zakupy lub przejść bezpośrednio do koszyka, klikając ikonę koszyka w prawym górnym rogu.

Krok 3: Realizacja Zamówienia (Koszyk)

W koszyku zobaczysz listę wszystkich wybranych przez Ciebie produktów oraz ich łączny koszt.

1. Weryfikacja: Sprawdź, czy lista produktów jest poprawna. W tym miejscu możesz zmienić ilość produktów lub usunąć pozycje.

2. Kody rabatowe: Jeśli posiadasz kod rabatowy, wpisz go w wyznaczone pole i aktywuj.

3. Kliknij przycisk "Przejdź do kasy" lub "Realizuj zamówienie".

Krok 4: Dane Adresowe i Dostawa

Na tym etapie zostaniesz poproszony o podanie niezbędnych informacji:

1. Logowanie/Rejestracja: Jeśli masz już konto, zaloguj się. Możesz również założyć nowe konto lub złożyć zamówienie bez rejestracji.

2. Adres dostawy: Wypełnij pola z danymi do wysyłki (imię, nazwisko, adres, numer telefonu). Jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz odpowiednią opcję i podaj dane firmy.

3. Wybór metody dostawy: Wybierz najwygodniejszą dla Ciebie formę wysyłki (np. Kurier DPD, InPost Paczkomaty).

4. Wybór metody płatności: Zdecyduj, jak chcesz zapłacić (np. szybki przelew internetowy, płatność kartą, płatność za pobraniem).

Krok 5: Potwierdzenie i Płatność

1. Podsumowanie: Sprawdź raz jeszcze całe zamówienie – produkty, adres dostawy, koszty wysyłki i całkowitą kwotę do zapłaty.

2. Akceptacja regulaminu: Zaznacz pole o akceptacji regulaminu sklepu.

3. Kliknij "Zamawiam i płacę". Zostaniesz przekierowany na stronę płatności (jeśli wybrałeś płatność online) lub otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia.

Krok 6: Oczekiwanie na Przesyłkę

Po złożeniu zamówienia otrzymasz:

1. Potwierdzenie mailowe: Informację o poprawnym złożeniu zamówienia.

2. Informacje o statusie: Będziemy Cię informować mailowo o kolejnych etapach realizacji zamówienia (np. "w trakcie realizacji", "wysłane").

3. Numer śledzenia: Gdy przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz numer, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej drogę.

Potrzebujesz Pomocy? Jesteśmy do Twojej Dyspozycji!

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów, statusu zamówienia, dostawy czy płatności, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy.

Dane kontaktowe i adres firmy

Justyna Bukowczan Mazurek 

Jesteśmy dostępni, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

• Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): +48 453 559 870

• Adres e-mail: grupasprzedazowajm@gmail.com

Masz pytania? Dzwoń pod +48 453 559 870!